Uma implementação de sucesso de 5S nunca é considerada uma implementação totalmente finalizada e há três chaves para o sucesso de sustentação do 5S:
Compromisso
A primeira chave é o comprometimento com todos os cinco S.
Embora isso possa parecer óbvio, é comum ouvir conversas, até bem intencionadas, como: “Estamos implementando apenas os três primeiros S agora.
Nós não estamos prontos para todos os cinco.
Uma outra tradução do japonês do quinto S,” Shitsuke ” é o termo “compromisso” ao invés de “disciplina“.
Segundo Tomo Sugiyama (autor de O Livro de Melhoria),”Shitsuke “é um ensinamento básico, e é a atitude de qualquer empresa em inspirar orgulho e aderência aos padrões estabelecidos.
Se toda a sua organização não estiver comprometia com o 5S, o seu programa está fadado a ter curta duração.
Apoio da direção
A primeira e a segunda chave andam de mãos dadas.
Compromisso não é possível sem o apoio ao programa pela alta administração.
Todos os funcionários devem acreditar que a organização está comprometida com o programa.
Uma forma é incentivar a direção a se envolver em numa base contínua, fazer visitas regulares de 5S onde os executivos inspecionam as condições das áreas de trabalho e oferecem orientação e apoio aos funcionários.
Medição de Desempenho
A terceira chave é medir e divulgar o desempenho do 5S em cada área de trabalho.
As organizações que têm sucesso no programas 5S medem o seu desempenho através de auditorias semanais usando listas de verificação e folhas de pontuação.
Os resultados das auditorias são afixados em áreas públicas, criando uma atmosfera de competição amigável e ajudando a incutir o orgulho nas equipes.
Essas são as três chaves. São simples, mas poderosas.
